Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Informationen

Diese AGB gelten für alle Leistungen der Heisse Spinne Mrozowski Brox GbR (nachfolgend „Agentur“ genannt), vertreten durch Marceli Hugo Mrozowski und Lucas Brox.

Unser Leistungsangebot umfasst Webdesign, Branding, Grafikdesign, Webshops, Online-Marktplatz-Anbindungen, Social Media Content (Posts + Videos) sowie Printwerbung.

Wir bieten unsere Dienstleistungen sowohl für Geschäftskunden (B2B) als auch für Privatkunden (B2C) an.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch ein Angebot der Agentur und die Annahme durch den Kunden per E-Mail zustande. Für den Beginn der Arbeiten ist keine Anzahlung erforderlich.

3. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Überweisung, SEPA, Klarna, PayPal.
Bei verspäteter Zahlung fallen Mahngebühren an.

4. Stornierung + Rücktritt

Eine Stornierung ist nur möglich, solange der Auftrag nicht abgeschlossen ist.
Falls bereits Arbeiten begonnen wurden, fallen 20 % des vereinbarten Betrags als Erstattungsgebühr an.
Wurde noch keine Arbeit geleistet, kann der Auftrag kostenlos storniert werden.
Falls die Agentur selbst den Auftrag storniert, entstehen für den Kunden keine Kosten.

5. Rechte an den erstellten Arbeiten

Kunden erhalten alle Rechte an den erstellten Arbeiten, inklusive Nutzungs- und Änderungsrechte.
Offene Dateien werden auf Anfrage bereitgestellt.
Die Agentur behält sich das Recht vor, erstellte Arbeiten als Referenzen auf Social Media und der Website zu veröffentlichen.

6. Haftung + Gewährleistung

Die Agentur übernimmt eine Haftung für ihre Leistungen, wobei eine entsprechende Versicherung abgeschlossen wird.
Die Agentur haftet nicht für wirtschaftlichen Erfolg (z. B. wenn eine neue Website nicht zu mehr Umsatz führt).

7. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist das Amtsgericht Siegburg, Neue Poststraße 16, 53721 Siegburg.